Compromisso com o Jogador Brasileiro

Jogue com Responsabilidade na 710bet

Na 710bet, acreditamos que apostar deve ser uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de renda ou uma obrigação. Disponibilizamos ferramentas completas para que você mantenha o controle total da sua experiência de jogo, sempre com suporte humano em português.

Ferramentas gratuitas Autoexclusão e limites
Suporte 24h/7 Em português
Proibido Para menores de 18 anos

Precisa de ajuda agora? Se o jogo está causando sofrimento emocional, financeiro ou familiar, você não precisa passar por isso sozinho. Entre em contato com o CVV — Centro de Valorização da Vida: atendimento gratuito, sigiloso e disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano.

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Ligação gratuita de qualquer telefone no Brasil — CVV, 24 horas

Você decide como e quanto jogar

A 710bet oferece um conjunto completo de ferramentas de proteção. Todas são gratuitas, ativadas instantaneamente e respeitadas pela plataforma integralmente.

Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser reduzido — para aumentá-lo, há um período de reflexão obrigatório de 7 dias.

Ativação imediata

Limite de Perda

Estabeleça um teto de perda diário, semanal ou mensal. Ao atingir o limite, você é automaticamente impedido de fazer novos depósitos pelo período configurado, protegendo seu orçamento.

Proteção financeira

Limite de Sessão

Configure o tempo máximo de jogo por sessão. Quando o limite é atingido, você recebe um aviso e a sessão é encerrada automaticamente — uma pausa saudável que faz diferença no longo prazo.

Controle de tempo

Pausa Temporária (Time-Out)

Precisa de um tempo longe da plataforma? Solicite uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, o acesso à conta fica completamente suspenso — sem exceções.

24h, 7 ou 30 dias

Autoexclusão

Para quem precisa de um afastamento mais longo. A autoexclusão bloqueia o acesso à conta por um período mínimo de 6 meses ou permanentemente, sem possibilidade de reversão antecipada.

Mínimo 6 meses

Lembretes de Realidade

Configure alertas periódicos que aparecem durante a sessão, lembrando quanto tempo você está jogando e quanto já apostou. Pequenos lembretes que ajudam a manter a consciência sobre o jogo.

Alertas personalizáveis
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Proibido para menores de 18 anos

A 710bet aplica verificação rigorosa de idade em todos os cadastros. Nenhum menor de 18 anos tem permissão para criar conta, realizar depósitos ou participar de qualquer atividade de apostas na plataforma. Se você identificar um menor utilizando a 710bet, comunique imediatamente ao nosso suporte.

Será que o jogo está sendo um problema?

É normal não perceber quando uma atividade de lazer começa a virar um problema. As perguntas abaixo foram elaboradas para ajudar você a refletir sobre seus hábitos de jogo de forma honesta e sem julgamentos. Se você responder "sim" a três ou mais perguntas, considere falar com um profissional de saúde ou entrar em contato com o nosso suporte.

Lembre-se: buscar ajuda é um ato de coragem. A 710bet e as organizações parceiras listadas nesta página estão aqui para apoiar você, sem julgamentos.

1

Você já apostou mais dinheiro do que poderia perder sem comprometer as suas despesas básicas (aluguel, alimentação, contas)?

2

Você já mentiu para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta com jogos e apostas?

3

Você sente necessidade de apostar com valores cada vez maiores para obter a mesma sensação de emoção?

4

Você já tentou reduzir ou parar de apostar, mas não conseguiu cumprir essa decisão?

5

O jogo já interferiu negativamente no seu trabalho, estudos, relacionamentos ou saúde mental?

6

Você já recorreu a empréstimos, vendeu bens ou pediu dinheiro a terceiros para custear suas apostas?

Ative seus limites em minutos

Todas as ferramentas de jogo responsável estão disponíveis diretamente no painel da sua conta. Sem burocracia, sem filas de espera.

1. Acesse sua conta

Faça login na 710bet e vá até "Configurações da Conta" no menu do seu perfil.

2. Selecione "Jogo Responsável"

Na área de configurações, clique na aba "Jogo Responsável" para ver todas as ferramentas disponíveis.

3. Configure seus limites

Escolha o tipo de limite (depósito, perda, sessão ou pausa), defina o valor e o período desejado.

4. Confirme a ativação

Confirme a configuração — o limite entra em vigor imediatamente. Você receberá uma confirmação por e-mail.

Precisa de ajuda?

Nosso suporte em português está disponível 24 horas para auxiliar na configuração de qualquer ferramenta de proteção.

Quando uma pausa não é suficiente

A autoexclusão é uma medida mais drástica e definitiva. Se você sente que perdeu o controle sobre suas apostas, esse recurso pode ser o passo mais importante que você vai dar.

Como funciona a Autoexclusão

Ao solicitar a autoexclusão, sua conta na 710bet é bloqueada imediatamente e de forma irrevogável pelo período escolhido. Durante esse tempo, não será possível fazer login, depositar, apostar ou solicitar a reabertura antecipada da conta.

1

Acesse "Jogo Responsável" no painel da sua conta ou entre em contato com o suporte pelo chat ou e-mail.

2

Selecione "Autoexclusão" e escolha o período: 6 meses, 1 ano, 2 anos, 5 anos ou exclusão permanente.

3

Confirme a solicitação. O bloqueio é ativado em até 24 horas. Você receberá confirmação por e-mail.

4

O saldo real existente será devolvido à sua chave Pix cadastrada, após verificação KYC, no prazo de até 5 dias úteis.

A autoexclusão não pode ser cancelada antes do término do prazo. Qualquer tentativa de criar nova conta durante o período de exclusão será bloqueada e reportada.

Organizações de apoio no Brasil

Além do suporte da 710bet, existem organizações especializadas no tratamento de dependência em jogos. Todos os serviços abaixo são gratuitos e confidenciais.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Atendimento emocional e prevenção ao suicídio para pessoas em sofrimento psíquico. Voluntários treinados disponíveis todos os dias.

Telefone: 188
Disponível: 24 horas, 7 dias por semana
Custo: Gratuito
Jogadores Anônimos (JA Brasil)

Programa de recuperação baseado nos 12 Passos, com grupos de apoio presenciais e online em diversas cidades brasileiras. Comunidade ativa e acolhedora.

Atendimento: Grupos presenciais e online
Regiões: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e outras cidades
Custo: Gratuito
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial

Serviços públicos do SUS especializados em saúde mental e tratamento de dependências. Presentes em centenas de municípios em todo o Brasil.

Acesso: Unidades municipais em todo o Brasil
Como chegar: Procure a UBS ou CAPS mais próximo
Custo: Gratuito (SUS)
GAMA — Grupo de Apoio ao Familiar do Dependente de Jogos

Suporte para familiares e amigos de pessoas com dependência em jogos. Reuniões presenciais e orientações para ajudar quem está do lado de quem sofre.

Foco: Familiares de jogadores compulsivos
Reuniões: Presenciais e online
Custo: Gratuito
LIGUE 188 — Saúde Mental

Linha direta do CVV para crises emocionais e sofrimento psicológico. Atendimento humano, sigiloso e sem julgamentos para qualquer situação de angústia.

Telefone: 188
Disponível: 24 horas, todos os dias
Custo: Gratuito de qualquer telefone
Suporte 710bet

Nossa equipe de suporte está treinada para acolher jogadores que estejam passando por dificuldades e orientar sobre as ferramentas de proteção disponíveis na plataforma.

E-mail: [email protected]
Chat ao vivo: Na plataforma, 24h
Idioma: Português (Brasil)

O que guia nosso compromisso

Na 710bet, jogo responsável não é um item da lista de compliance — é uma convicção genuína. Veja os princípios que orientam cada decisão que tomamos sobre proteção ao jogador.

Entretenimento, não obrigação

Apostas são uma forma de lazer. A 710bet acredita que ninguém deve sentir pressão para jogar, e por isso não utiliza técnicas de design manipuladoras para induzir apostas excessivas. Nosso objetivo é que você aproveite a experiência com leveza e sem arrependimentos.

Transparência total sobre riscos

Jogos de azar envolvem risco financeiro real. A 710bet nunca omite essa realidade — ao contrário, reforça as probabilidades, o RTP dos jogos e os riscos de perda em toda a comunicação com o jogador. Informação clara é a melhor proteção.

Proteção proativa de usuários vulneráveis

Nosso sistema monitora padrões de comportamento que podem indicar jogo problemático — como aumento súbito de depósitos, sessões excessivamente longas ou múltiplas tentativas de saque seguidas de novos depósitos. Quando identificados, o suporte entra em contato de forma proativa e discreta.

Respeito incondicional à autoexclusão

A decisão de um jogador de se autoexcluir é sagrada para a 710bet. Não enviamos e-mails promocionais, não oferecemos bônus e não aceitamos novos cadastros de quem está em período de autoexclusão. A proteção do jogador está acima de qualquer receita.

Conformidade com a legislação brasileira

A 710bet opera em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), que estabelecem obrigações específicas de proteção ao jogador. Cumprimos e frequentemente superamos os requisitos regulatórios aplicáveis ao jogo responsável no Brasil.

Ainda tem dúvidas sobre Jogo Responsável?

Consulte nossas perguntas frequentes, leia os Termos e Condições ou entre em contato com nosso suporte. Estamos aqui para ajudar — sem julgamentos.

Em crise? Ligue 188 (CVV, 24 horas, gratuito)  ·  Proibido para menores de 18 anos